Faq

Absolutt. Vi bruker SSL-sikkerhet for å sikre at all din personlige og debet-/kredittkortinformasjon er kryptert. Vi har ikke tilgang til eller lagrer kredittkortinformasjonen din. Din betalingsinformasjon behandles i et sikkert miljø.

Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post når du har lagt inn bestillingen. Du kan klikke på koblingen "Se bestillingen din" i e-posten med ordrebekreftelsen for å sjekke statusen til bestillingen din. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret for å spore leveringen av bestillingen din (sjekk søppelpostmappen din hvis du ikke har mottatt e-posten). Du kan også besøke nettstedet vårt når som helst og klikke på Bestillingsstatus/Spor din bestilling-side for å se gjeldende status for bestillingen din. Hvis du etter 5 virkedager ikke har mottatt bestillingssporingsnummeret eller funnet noen oppdateringer på bestillingsstatussiden vår, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@vesterviks.com, så vil vi gjøre vårt ytterste for å undersøke.

Hvis du ikke liker produktet, kan du returnere det og få pengene tilbake. Du er imidlertid ansvarlig for returetiketten og returkostnadene. Vennligst besøk vår Retur- og refusjonspolicy for fullstendige detaljer.

Hvis du har spørsmål som ikke dekkes i våre vanlige spørsmål, vennligst kontakt oss på info@vesterviks.com og vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig.

Kontakt oss gjerne via e-post på info@vesterviks.com eller gjennom vårt kontaktskjema.